用心呵护 维您安康 | 做一家有温度的医院

无论严寒还是酷暑

只要进入沈阳维康医院门诊大厅

必有步伐敏捷、面带微笑的

天使迎上前来

为您引路，提供帮助

一幕幕温馨场景时刻温暖

患者和家属的心

这便是沈阳维康医院的导诊团队

热情引导患者就医

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成为患者的贴心人

近日，一名患者行走困难、疼痛难忍在门诊挂号，并伴有呕吐，导诊看到患者身体虚弱上前帮助。经了解患者是糖尿病酮症酸中毒，急需诊治，当时正值门诊挂号高峰时期，导诊立即将该患者扶入轮椅并全程协助患者就诊。

从一楼到二楼，挂号、看诊、检查、缴费，为患者开通就诊绿色通道，提高了就诊效率。

由于病情较重，且间断呕吐，导诊为患者买了两瓶矿泉水饮用，帮助患者办理好入院手续后，还将患者送到病房。患者再三向导诊表示感谢。

这只是沈阳维康医院导诊团队爱心服务的一个缩影，正因为这样竭尽所能帮助有困难的患者，让她们获得了患者的信赖，也获得了无数患者真诚的点赞。

为患者答疑解惑

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成为患者的知心人

尽管医院门诊、住院大楼各种标识清晰可见，但初来医院就诊的病人一时还是感到很茫然。为了方便病人就医，医院在门诊一楼设有导诊台，每天都有导诊为病人和家属排忧解难。

在别人眼里，导诊不过是做些不起眼的小事，可对我们的导诊来说，她们要在这样一个平凡的岗位架起医院和患者之间的桥粱，让患者得到更贴心、更满意的服务！

为了能够更好地服务病人和家属，除了耐心细致的导诊服务，沈阳维康医院还推出了一系列便民服务措施。为前来就诊的患者免费提供纸杯、热水、针线包、纸笔、免费轮椅租用；在门诊的休息区设立候诊椅，共享手机充电等服务；为老人群体提供老花镜、老人协助就诊等服务，从各个细节上为患者提供便捷温馨的服务体验，让患者就医更舒心。